よくあるご質問、なんでもお答えします。
電子カルテやシステムに導入に関するご質問をまとめました。
他にもご質問あれば、お問い合わせフォームからお送りください。
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- よくあるご質問
電子カルテサービスや導入に関するご質問をまとめてみました。他にご質問がある場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
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”クラウド型”とは何ですか?院内のパソコンに一切の情報を保存しません。 登録される患者情報や診療情報はすべて、セキュアなデータセンターでお預かりします。
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パソコンに不慣れですが大丈夫ですか?特許申請中の直接編集機能により、誰でも直感的に操作できるようになっていますので大丈夫です。 まずは、無料デモでご確認ください。
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バージョンアップやメンテナンスに費用はかかりますか?かかりません。システムは自動的にアップデートされ、随時機能が改善され、常に最新版をご利用いただけます。
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インターネット診療予約機能はありますか?はい、あります。 患者様自身で、診療予約することができるため、予約業務の効率化をすることができます。 また、インターネット予約と受付一覧が連動しているため、受付業務も効率化することができます。
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導入するにあたってどれぐらいの準備期間が必要ですか?新規開業の場合、ご発注いただいてから2週間程度で大丈夫です。 既存のクリニック様の場合でデータ移行が必要な場合は、データ量によりますが 1〜2ヶ月程度の準備期間を設けていただいた方がよいと思います。
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回線障害や停電の時でも電子カルテを使えますか?通信障害については、インターネット回線とは別に、モバイルルータやスマートフォンのテザリング機能を準備しておいていただければ、回線を切り替えるだけでそのままお使いいただけます。 停電の時には、バッテリーを搭載したノートパソコンだと、そのままお使いいただけます。
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患者情報流出などの危険はありますか?3省2ガイドラインに準拠しており、外部からはアクセスすることができないため、情報漏洩等の心配はございません。
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複数人(医師・コメディカル・医療補助員など)でのカルテ同時入力はできますか?同じ患者さんのカルテを複数人で開き、同時に入力することができます。
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現在、他のシステム(電子カルテ・レセコン)を使用しています。患者情報等の移行は可能ですか?現在お使いのシステム(電子カルテ・レセコン)からCSV形式で出力することができれば、氏名・生年月日・性別・住所などの患者情報を移行することができます。
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パソコンの推奨スペックを教えてください。
OS Windows、Mac、iPad 解像度 1280×768px以上 メモリ 8GB以上推奨 ブラウザ GoogleChrome(iPadの場合はSafari) -
解約となった場合、他の電子カルテに移行できる形でカルテデータを出力できますか?データ移行可能な標準フォーマットで出力できます。